Termeni si conditii

Termeni si Conditii – firstline.ro:

Bine ati venit pe firstline.ro. Prin accesarea si utilizarea acestui site, sunteti de acord cu urmatorii termeni si conditii. 

1. Obiectul site-ului

Firstline.ro comercializeaza o gama variata de produse , gama destinata persoanelor fizice si juridice din Romania.

2. Informatii despre produse

Ne rezervam dreptul de a modifica descrierile, preturile, stocurile sau imaginile fara o notificare prealabila. Fotografiile sunt cu titlu de prezentare si pot contine diferente minore fata de produsul real.

3. Comenzi

Comenzile se pot plasa online, iar confirmarea acestora se face prin e-mail sau telefon. Firstline.ro isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazul in care:

• produsul nu mai este in stoc;

• plata nu a fost procesata cu succes;

• exista suspiciuni rezonabile de frauda.

4. Preturi si plati

Toate preturile afisate sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. Plata se poate face prin:

• ramburs;

• transfer bancar;

• card bancar (procesator securizat).

5. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid, in termen de 1-7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Costul livrarii va fi afisat inainte de finalizarea comenzii.

6. Politica de retur

Conform OUG 34/2014, clientii persoane fizice au dreptul de a returna produsele comandate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fara a invoca un motiv.

Conditii pentru retur:

• produsul trebuie sa fie in stare noua, fara urme de uzura;

• sa fie returnat in ambalajul original, cu toate accesoriile incluse;

• clientul suporta costul transportului pentru retur.

7. Raspundere

Firstline.ro Firma X nu este responsabila pentru eventuale daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea produselor in mod necorespunzator sau contrar instructiunilor de utilizare.

8. Confidentialitate

Datele personale furnizate sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru mai multe informatii, consultati Politica de Confidentialitate disponibila pe site.

9. Modificarea termenilor

Firstline.ro isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni si conditii in orice moment. Modificarile vor fi afisate pe aceasta pagina, iar utilizarea continua a site-ului implica acceptarea modificarilor.

10. Legea aplicabila

Termenii si conditiile sunt guvernati de legislatia romana. Orice disputa aparuta va fi solutionata pe cale amiabila, iar in caz contrar, de instantele competente din Romania.